P. SKĄD WYSYŁASZ?
Wszystkie nasze zamówienia wysyłamy z naszego magazynu w Niemczech lub we Włoszech (w zależności od tego, gdzie się znajdujesz). Nie będziesz musiał nic dodatkowo płacić obowiązki lub podatki.
P. KIEDY MOJE ZAMÓWIENIE DOSTAJE?
Czas dostawy zależy od wybranej przez Ciebie opcji wysyłki. Po wysłaniu zamówienia następnego dnia wyślemy Ci e-mail z informacjami o śledzeniu, ponieważ informacje o śledzeniu są zazwyczaj dostępne w ciągu 24 godzin od wysłania zamówienia. Wszystkie paczki zostaną dostarczone w ciągu maksymalnie 1–3 dni.
P. JAKIE METODY PŁATNOŚCI AKCEPTUJESZ?
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Discover, PayPal, Google Pay.
P. JAK BEZPIECZNE JEST MOJE ZAMÓWIENIE ONLINE?
Podczas zakupów online przy użyciu karty kredytowej wszystkie Twoje dane są wprowadzane na stronie internetowej zabezpieczonej protokołem SSL. Twoje dane są następnie szyfrowane za pomocą protokołu SSL i wysyłane bezpośrednio do sieci naszego dostawcy kart kredytowych, gdzie Twoja karta i transakcja są autoryzowane i zatwierdzane. Dane Twojej karty kredytowej nie są przechowywane na naszych serwerach.
P. JAK ZMIENIĆ LUB ANULUJ SWOJE ZAMÓWIENIE?
Zastrzegamy sobie prawo w dowolnym momencie po otrzymaniu zamówienia do przyjęcia lub odrzucenia zamówienia lub dowolnej jego części, według naszego wyłącznego uznania, nawet po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia zamówienia lub po autoryzacji karty kredytowej. Jeżeli karta kredytowa została już autoryzowana do zakupu, a zamówienie zostanie anulowane, przyznamy kwotę pierwotną metodą płatności.
Należy pamiętać, że zamówienia, które zostały już spakowane lub wysłane, nie mogą zostać anulowane.
P. Czy mogę skorzystać z kilku kodów rabatowych w jednym zamówieniu?
Kodów promocyjnych i rabatowych nie można łączyć z innymi promocjami i rabatami, chyba że określono inaczej.
P: CZY MUSZĘ MIEĆ KONTO, ABY ZAMÓWIĆ?
Nie, możesz złożyć zamówienie także jako gość. Posiadanie konta u nas wiąże się jednak z pewnymi korzyściami:
Szybki proces realizacji transakcji
Z łatwością przeglądaj status zamówienia i historię zamówień
Otrzymuj aktualizacje zawierające szczegółowe informacje o naszych nowościach i specjalnych promocjach