F. Woher versenden Sie?
Wir versenden alle unsere Bestellungen von unserem Lager in Deutschland oder Italien aus ( je nachdem, wo Sie sich befinden ). Sie müssen keinen Aufpreis zahlen Zölle oder Steuern.
F. Wann kommt meine Bestellung an?
Die Lieferzeit richtet sich nach der von Ihnen gewählten Versandoption. Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsinformationen am nächsten Tag per E-Mail zu, da die Sendungsverfolgungsinformationen in der Regel 24 Stunden nach Versand der Bestellung verfügbar sind. Alle Pakete werden voraussichtlich innerhalb von maximal 1 bis 3 Tagen geliefert.
F. WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Discover, PayPal, Google Pay.
F. Wie sicher ist meine Online-Bestellung?
Wenn Sie online mit Ihrer Kreditkarte einkaufen, werden alle Ihre Daten auf einer SSL-sicheren Webseite eingegeben. Ihre Daten werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo Ihre Karte und Transaktion autorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
F. Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit nach Eingang der Bestellung die Bestellung oder Teile davon nach unserem alleinigen Ermessen anzunehmen oder abzulehnen, auch nachdem der Kunde eine Bestellbestätigung erhalten hat oder die Kreditkarte autorisiert wurde. Sofern die Kreditkarte bereits für den Kauf autorisiert wurde und die Bestellung storniert wird, erteilen wir eine Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsart.
Bitte beachten Sie, dass bereits verpackte oder versendete Bestellungen nicht storniert werden können.
F. Kann ich mehrere Rabattcodes in einer Bestellung verwenden?
Aktions- und Rabattcodes können nicht in Verbindung mit anderen Aktionen und Rabatten verwendet werden, sofern nicht anders angegeben.
F. BRAUCHE ICH EIN KONTO, UM BESTELLEN ZU KÖNNEN?
Nein, Sie können auch als Gast eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie jedoch ein Konto bei uns haben, gibt es einige Vorteile:
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